Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang poe2 untuk Malaysia

Kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan polisi akaun kami secara jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform poe2 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataPolisi Akaun & TransaksiBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dilindungi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Syarat Penggunaan Akaun

poe2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform poe2 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia, dan hanya tersedia di wilayah yang disokong mengikut peraturan semasa. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut dasar kewangan

1
kami yang ditetapkan. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran sokongan kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa berkenaan. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan standard keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi dalam sistem poe2.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan pihak ketiga tidak boleh…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform, menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun poe2. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan data peribadi, privasi atau permintaan penghapusan maklumat, hubungi pegawai privasi data kami melalui e-mel sokongan atau…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma dan Privasi

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, dasar privasi, dan terma penggunaan platform poe2. Jika anda tidak menjumpai jawapan yang dicari, hubungi pasukan kami terus.

Penggunaan poe2 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi mengikut keperluan undang-undang tempatan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan di bawah bidang kuasa yang berkenaan.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses dalaman, dan dasar penyimpanan data yang ketat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan. Rekod setiap transaksi disimpan dalam sistem kami mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon anda. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi sokongan kami secara langsung bagi proses pengesahan semula yang selamat.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada dasar privasi melalui notis dalam akaun anda atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Rangka Undang-Undang poe2 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Perlu Dihubungi

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform poe2 di Malaysia?

02 Bagaimana poe2 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya daripada sistem poe2?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selamat?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma penggunaan?

06 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun poe2 saya?

07 Adakah dasar privasi poe2 akan berubah dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan